Ekipler "Bir Çağrı, Bir Hayattır" düsturuyla çalışıyor
112 Acil Çağrı Merkezi çalışanları, Ramazan ayında da görevlerine canla başla devam ediyor. Bir saniyenin bile önemli olduğu ve "Bir Çağrı, Bir Hayattır" düsturuyla çalışan ekipler, "Zaman bizim için çok önemli. Çünkü kurtarmak istediğimiz bir insan canı var." diyerek vatandaşların umudu olmaya devam ediyor.
Kırıkkale 112 Acil Çağrı Merkezi ekipleri hem Kırıkkale için hem de 43 ilin kesişim noktasında olması dolayısıyla güzergahtan geçen araçlardaki vatandaşlara da titizlikle hizmet veriyor.
Gecesini gündüzüne katarak çalışan ekipler 1.9 saniye gibi bir sürede çağrıları cevaplandırıyor.
Ekipler 112 acil sağlık hizmetlerinin daha sağlıklı şekilde yürütülmesi için gereksiz ve asılsız çağrı yapılmaması gerektiğini bir kez daha vurgulayarak yapanlara idari para cezası uygulandığına dikkat çekiyorlar.
Çağrı merkezinde 2024 yılında yaklaşık 390 bin çağrı cevaplanmış olup bu çağrıların yüzde 33´lük kısmı asıl çağrılar, yüzde 67´si ise asılsız çağrıları oluşturuyor. Yine ekipler 2024 yılında 128 bin vakaya acil yardım hizmeti sundu.
"Zaman bizim için çok önemli. Çünkü kurtarmak istediğimiz bir insan canı var." diyen 112 sağlık çalışanlarının vatandaşlardan en önemli isteklerinden biri de 112´yi aradıklarında acil olan konuyu panik yapmadan sakin bir şekilde anlatmaları, doğru bilgi ve adresi vermeleri olaya ambulans, itfaiye ve diğer ekipleri sevk etme açısından büyük önem taşıyor.
Acil durumu olan insanlar için birkaç dakikalık gecikme çok ciddi olumsuz sonuçlar doğurabileceğini hatırlatan 112 çalışanları, vatandaşların sadece acil durumlar olduğunda 112´yi aramalarının altını bir kez daha çizmiş oluyor.
112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Hakan Kapan, merkezin çalışmalarıyla ilgili olarak yaptığı açıklamada, "112 Acil Çağrı Merkezleri bünyesinde emniyet, jandarma, sağlık, itfaiye, AFAD ve orman yangın ekipleri bulunmakta. 7 gün 24 saat esasına göre sadece 112 numarası ile kesintisiz hizmet sunmaktadırlar. 24 saat esasına göre kesintisiz hizmet veren müdürlüğümüzce 2024 yılında yaklaşık 390 bin çağrı cevaplanmış olup bu çağrıların yüzde 33´lük kısmı asıllı çağrılardır. Yine 2024 yılında 128 bin vakaya acil yardım hizmeti sunulmuştur. Gecesini gündüzüne katarak, özveriyle çalışan mesai arkadaşlarımız 1.9 saniye gibi bir sürede çağrıları cevaplandırmaktadır. Bir saniyenin bile önemli olduğu, "Bir Çağrı, Bir Hayattır" düşüncesiyle çalışmalarımızı sürdürürken gereksiz ve asılsız çağrı yapanlara da idari para cezası uygulandığını buradan sizin vasıtanızla ayrıca belirtmek isterim. Acil durumlarda sadece 112 diyoruz." ifadelerini kullandı.